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私隱政策

1.引言

我們尊重您的隱私,並致力於保護您的個人數據。 本隱私聲明將告知您我們如何處理您提供給我們的個人數據以及法律如何保護您的隱私。

2.我們是誰

我們由許多公司組成,都是Mayborn集團一部分。 本隱私聲明是代表Mayborn Group發佈,因此當我們提及“我們”,“或“我們的”時,我們正在談論Mayborn Group公司負責處理您的數據。

Mayborn集團負責收集個人數據的公司是:

Mayborn (UK) Limited

英國纽卡素泰恩河畔安頓里本貝利奧爾公園Mayborn House NE12 8EW 

0191 250 4435

webteam@mayborngroup.com

3.我們收集哪些個人數據?

•如果您已註冊接收我們的電子郵件,您的姓名、電郵地址以及您孩子/孩子的預產日期將會被收集。 您也可以選擇提供其他信息,例如您最喜歡的商店或餵食偏好。

•如果您從我們網店購買了任何東西,您的姓名、賬單/送貨地址、訂單歷史記錄和收據,電子郵件和電話號碼將會被收集。

•您通過客戶服務與我們互動的詳細信息,例如您所做的任何投訴或評論的詳細信息。
•如果您通過社交媒體渠道與我們互動。您的用戶名將會被收集。
•在我們有合法依據情況下,我們也可能會向第三方收集有關您的個人數據,這些第三方向我們提供了有關您的其他公開信息。
4.我們何時收集您的個人資料?
•當您在網上購買或在展覽會上向我們購買時。
•當您註冊接收營銷電子郵件時。
•當您在社交媒體上與我們互動時。
•當您聯繫我們的客戶服務團隊時。
•當您參加我們舉辦的抽獎或比賽時。
•當您選擇完成我們發送給您的任何調查時。
•當您授權第三方與我們分享他們持有的有關您的信息時。
•當您訪問我們使用cookie的網站時。 要了解有關使用cookie以及如何管理cookie的更多信息,請閱讀我們的cookie政策。
5.我們如何使用您的個人數據?

為使我們的產品可提供給您,我們使用您的個人數據: 

處理您使用我們網站或在展覽中的任何訂單。這是為了讓我們能夠與您達成購買合同。

回覆您的查詢,退款請求和投訴。處理您發送的信息使我們能夠做出回應。我們也可能會保留這些記錄,以便將來與我們溝通,並展示我們如何與您溝通。

衡量我們的客戶滿意度。

我們依靠與您的協同安排作為我們在您訂購產品時收集和處理您的個人數據的合法依據。在提供客戶服務和衡量客戶滿意度時,我們依靠合法利益來進行。

用於營銷目的

經您同意,我們會將您的個人數據,偏好和交易詳情用於:

通過電子郵件通知您相關的產品和服務,包括量身定制的特價優惠,折扣,促銷,活動,比賽等。當然,您可以隨時選擇退出接收我們的訊息。

管理您參與的任何抽獎或比賽。

適用於行政和內部業務目的

我們可能會將您的個人數據用於我們的內部業務,例如改善我們的網站,改進我們的服務、產品以及確定使用時偏向。我們還可能使用您的數據來監控我們網站的使用情況,並確保我們的網站以最有效和最相關的方式呈現給您,並為您設置默認選項。 

以這種方式使用您的個人數據符合我們的合法利益。例如,我們希望確保我們的網站受客戶喜好且運作正常,並且我們的產品有效且高質量。 

出於安全和法律原因

我們使用您的個人數據來保護我們的業務和您的帳戶免受欺詐和其他非法活動的侵害。這包括使用您的個人數據來維護、更新和保護您的帳戶。

在某些情況下,我們會使用您的個人數據,因為我們必須遵守法律義務(例如,如果我們收到執法機構的合法請求)。在其他情況下(例如防止欺詐),我們將依靠我們作為企業的合法利益使用您的個人數據。

6.我們是否與您分享您的個人數據?

我們絕不會將您的任何個人數據出售給第三方。但是,為了讓我們向您提供服務,我們會與受信任的第三方服務提供商和/或我們的集團公司共享您的個人數據,詳情如下。每當我們共享您的個人數據時,我們都會制定保護措施,要求這些組織保證您的數據安全,並確保他們不會將您的個人數據用於自己的營銷目的。

我們合作的第三方分類示例如下:

送貨公司

支援我們業務系統和數據庫的IT公司。

營銷公司以協助管理我們與您的溝通。

互聯網公司向您展示我們認為您在瀏覽互聯網時可能感興趣的產品。您可以閱讀我們的cookie政策了解更多詳情。

客戶服務提供商。

與這些服務提供商合作是基於合法利益,因為我們可能沒有能力自己提供這些服務。在每種情況下,我們都將確保服務提供商僅被允許使用您的個人數據以便向我們提供服務而不得用於其他目的。

其他專業服務

我們可能需要向我們的保險公司披露您的個人數據,我們認為根據與保險提供商的合同關係,我們需要這些數據。

集團公司

我們可能會與Mayborn Group組織共享我們收集的個人數據,其他公司與我們共享各種運營和業務流程。我們這樣做是為了履行我們對您的服務,或者因為符合我們的合法利益。

在European Economic Area  (歐洲經濟區)之外轉移您的個人數據

在下列情況下,我們可能需要將您的個人數據轉移到歐洲經濟區(EEA)之外,例如轉移到美國:

您要求我們的一個集團公司在歐洲經濟區以外的地方履行的服務; 或我們與供應商合作,在歐洲經濟區以外處理其部分數據。

這些國家可能沒有與英國和歐洲經濟區相同的數據保護法,因此您的個人數據可能不受同樣的保護。在這種情況下,我們將始終確保您的個人數據之任何轉移都受到適當保護,以確保按照適用於歐洲經濟區的規則和本隱私政策中規定的指導原則進行處理。

7.我們如何保存您的數據?

從廣義上講,我們只會根據本隱私政策中描述的目的而保留您的個人數據。 這意味著保留期將根據數據類型和我們獲得數據的原因而變化。

 我們制定了有關保留期的程序,我們會不斷審查這些程序,同時考慮我們處理您的個人數據的原因以及這樣做的法律依據。

8.你的權利

您擁有與您的個人信息相關的許多權利。您有權: 

了解我們持有關於您的個人數據;

要求我們糾正您個人數據中的任何錯誤;

要求我們在沒有充分理由繼續處理的情況下刪除與您有關的個人數據;

您可以隨時通過點擊我們發送給您的電子郵件中的“取消訂閱”鏈接來處理您的個人數據以用於直接營銷目的;

在某些其他情況下反對我們繼續處理您的個人數據;和

在某些情況下限製或暫時停止我們處理您的個人數據。

您有權隨時要求提供我們所持有的任何信息的副本,並且如果信息不準確,也可以更正該信息。如有此要求,請與我們聯繫

如果您認為您的數據未得到正確處理,或者您對我們就使用您的個人數據向我們提出的任何請求而獲得回復不滿意,您有權向信息專員辦公室提出投訴。

9.本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。 如果我們進行重大更改,我們會通知您,但請定期查看此政策,以確保您了解最新版本。

本隱私政策最後更新於2018年5月14日。

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